Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат не осуществляется на надлежащего качества товары санитарно-гигиенического назначения, колерованную лакокрасочную продукцию и строительную химию. А также, продукцию с поврежденной упаковкой, без надлежащего товарного вида, бывшую в использовании, продукцию, реализованную на разлив или поштучно, по особым условиям. Тем не менее, любые ситуации не остаются без внимания. Компания делает все возможное, чтобы принять сторону клиента и решить любую проблему на любой стадии.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.